ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕКОМ ИНФИНИТИ ЕООД ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА ПРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
Настоящите общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажби през интернет магазин, собственост на ЕКОМ ИНФИНИТИ ЕООД (наричан по-долу "е-магазина"). Те представляват договор между клиента и ЕКОМ ИНФИНИТИ ЕООД – ЕИК BG208018671, със седалище и адрес: гр. Пловдив, ул. Барикадите 10, 4000, електронен адрес: [info@aroluxe.bg], уебсайт: https://aroluxe.bg.
Клиентът има право да закупува стоки от е-магазина само след като се запознае и изрази съгласие с настоящите общи условия, което се счита за правно обвързване между страните.
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Под "стоки/артикули" се разбират всички продукти, описани в категориите на е-магазина. Всеки артикул е представен с основни характеристики, изображение и продажна цена с включен ДДС. Възможни са неточности или промени в описанията по вина на производител или доставчик, за които е-магазинът не носи отговорност.
Под "клиент" се разбира всяко физическо или юридическо лице, направило поръчка или създало клиентски профил и изразило съгласие с настоящите условия. С подаване на поръчка, клиентът-физическо лице декларира, че има навършени 18 години.
II. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Поръчката на стоки от е-магазина представлява предложение за сключване на договор. Приемането на поръчката от страна на е-магазина се извършва чрез потвърждение по имейл.
Клиентът избира желаните стоки, добавя ги в количката и попълва данните за доставка и плащане. Заявката се счита за валидна след натискане на бутона "Потвърждавам поръчката" и изразяване на съгласие с Общите условия.
III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Цените са в български лева с включен ДДС. Разходите за доставка се начисляват отделно, освен ако не е посочено друго. Възможни са следните начини на плащане:
* В брой при доставка (наложен платеж);
* С кредитна/дебитна карта;
* Онлайн разплащания чрез платежни системи, поддържани от Shopify.
IV. ДОСТАВКА
Ние предлагаме на нашите клиенти богат каталог от продукти. Ориентировъчният срок на доставка е от 1 до 3 работни дни (не важи за артикули по поръчка или такива, които не са налични в наш склад).
Всеки артикул е с опция за преглед преди заплащане.
В случай, че потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, Aroluxe се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и съответно потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.
Транспортните разходи, свързани със замяна, връщане или рекламация на продукт, закупен от Aroluxe, са единствено и само за сметка на потребителя. Всички пратки, изпратени към Aroluxe за наша сметка, ще бъдат отказани или върнати към изпращача, освен ако не са с индивидуални условия, съгласувани с наш сътрудник.
V. ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
Клиентът има право да върне стоката без да посочва причина в срок от 14 дни от датата на получаване. Стоката трябва да е в оригинална, ненарушена опаковка, без следи от употреба и с всички придружаващи документи.
Разходите по връщане са за сметка на клиента. Възстановяването на платената сума се извършва в срок до 15 работни дни.
VI. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ДАННИ
ЕКОМ ИНФИНИТИ ЕООД събира и обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност, достъпна на сайта.
VII. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Уебсайтът използва "бисквитки" с цел подобряване на потребителското изживяване и маркетингови анализи. С използването на сайта, потребителят се съгласява с използването им.
VIII. СПОРОВЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Всички спорове, възникнали във връзка с тези условия или ползването на е-магазина, се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд. Приложимо е действащото законодателство на Република България.
Настоящите условия са в сила от 16.05.2025 г. и могат да бъдат изменяни от ЕКОМ ИНФИНИТИ ЕООД чрез публикуване на актуализация на сайта.